Chúng tôi – Gạo Mai Phương – cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website gaomaiphuong.com. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán.

  • Hỗ trợ khách hàng, phản hồi thắc mắc và tư vấn sản phẩm.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu được sự đồng ý từ khách hàng.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Thông tin thanh toán (nếu có)

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích sử dụng đã nêu ở trên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự thực hiện việc xóa thông tin trên hệ thống. Trong mọi trường hợp, thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống của gaomaiphuong.com.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

  • Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  • Thông tin của khách hàng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

    • Có sự đồng ý của khách hàng.

    • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

    • Để hoàn tất quá trình giao hàng hoặc thanh toán qua đối tác (ví dụ: đơn vị vận chuyển, ngân hàng).

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu chúng tôi ngừng gửi email quảng cáo bất kỳ lúc nào.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua:

Hotline: 0973.202.268

6. Bảo mật giao dịch

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu và giao dịch của khách hàng như: mã hóa SSL, tường lửa bảo vệ hệ thống, và các quy trình nội bộ về quyền truy cập thông tin

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc điều chỉnh dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với những thay đổi đó.